Zalando & Amazon – was du als Verkäufer auf den Marktplätzen wissen musst

Zalando und Amazon sind beide Giganten im Online-MarktplatzBusiness, jedoch unterscheiden sie sich in verschiedenen Aspekten, die ihre jeweiligen Marktplätze und Geschäftsmodelle prägen. In diesem Beitrag möchten wir die beiden Marktplätze für euch Vergleichen und die jeweiligen Kernmerkmale herausstellen.

Zalando & Amazon – nicht zwei Erbsen einer Schote

Der wohl bekannteste & offensichtlichste Unterschied der beiden Marktplätze liegt in der spezialisierten Ausrichtung der Plattformen.Während Amazon als "Alleskönner" gilt und ein breites Produktsortiment von Elektronik über Bücher bis hin zu Lebensmitteln anbietet, hat sich Zalando auf den Mode- und Lifestyle-Bereich fokussiert. Diese gezielte Ausrichtung ermöglicht es Zalando, eine engagierte Kundengemeinschaft von Modeinteressierten anzusprechen und einen spezifischen Marktsektor zu dominieren.

Darüber hinaus agiert Amazon als Marktplatz, auf dem sowohlDrittanbieter als auch Amazon selbst Produkte anbieten. Der Wettbewerb ist intensiv, und die Verkaufsbedingungen können je nach Kategorie variieren. Zalando hingegen arbeitet oft mit einem Wholesale-Modell, bei dem Verkäuferihre Produkte direkt an Zalando verkaufen, was eine andere Dynamik und Kostenstruktur schafft.

Die Benutzererfahrung und das Design der Plattformen sind ebenfalls unterschiedlich. Zalando setzt mehr auf ein ästhetisches und ansprechendes Einkaufserlebnis, das Mode und Lifestyle in den Vordergrund stellt. Amazon hingegen konzentriert sich auf Funktionalität und die Fähigkeit, nahezu alles zu finden und zu kaufen. Die Nutzerfreundlichkeit variiert, je nachdem, welche Art von Produkten die Kunden suchen.

Ein zentraler Punkt ist auch die Markenidentität. Zalando positioniert sich als Trendsetter und Modeinspirator, während Amazon eher für Vielfalt, Bequemlichkeit und schnelle Lieferungen bekannt ist.

In Bezug auf den Markteintritt und die Zielregionen unterscheiden sich die beiden Unternehmen ebenfalls. Amazon hat eine globale Präsenz und expandiert kontinuierlich in neue Märkte. Zalando hingegen hat einen Schwerpunkt auf dem europäischen Markt, was spezifische Chancen und Herausforderungen mit sich bringt.

Beratung für den Zugang auf den Zalando Marktplatz

Der größte Player in Europas Marktplatz Geschäft ist derzeit Zalando. In der Vergangenheit haben wir euch schon öfters berichtet, dass Zalando in diesem Jahr ihre Verkäuferanforderungen drastisch angezogen haben. Ihr Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und mit einem ordentlichen Sortiment präsent zu sein. Um als Verkäufer erfolgreich auf Zalando zu agieren, ist es daher mehr denn je entscheidend, die spezifischen Verkaufsbedingungen und Gebühren zu verstehen.

Verkaufsbedingungen und Gebühren auf Zalando

Zalando ermöglicht es Verkäufern, ihre Produkte auf der Plattform zu präsentieren, wobei verschiedene Verkaufsmodelle zur Verfügung stehen. Zu den gängigen Modellen zählen der Wholesale- und der Retail-Ansatz. Beim Wholesale-Modell verkauft der Verkäufer seine Produkte direkt an Zalando, während beim Retail-Modell der Verkauf direkt an die Endkunden erfolgt.

Die Gebührenstruktur variiert je nach gewähltem Modell. Beim Wholesale-Modell kann eine prozentuale Gebühr auf den Verkaufspreis anfallen, während beim Retail-Modell auch eine monatliche Grundgebühr hinzukommen kann.Es ist wichtig, die Gebühren im Kontext der eigenen Margen zu betrachten, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Das ist zum Beispiel ein wichtigerAspekt unserer Zalando Marktplatz Beratung, denn egal welche Variante du wählst, du musst die Kapazitäten und die Ressourcen haben, die Anbindung an Zalando umzusetzen.

Zalando legt zudem Wert auf eine transparente Preispolitik und stellt detaillierte Informationen zu den Gebühren auf der Plattform bereit. Verkäufer sollten diese Informationen sorgfältig prüfen und in ihre Kalkulation einbeziehen, um eine wirtschaftlich vorteilhafte Position zu gewährleisten.

Wo steht Zalando aktuell?

Zalando hat sich als der führende Online-Marktplatz für Mode in Europa etabliert. Die Plattform lockt Millionen von modebewussten Kunden an, die nach einer breiten Palette von Produkten von internationalen Marken bis hinzu unabhängigen Designern suchen. Der Fokus auf Mode und Lifestyle hat Zalando eine treue Kundengemeinschaft verschafft.

Verkäufer, die ihre Produkte auf Zalando anbieten, haben die Chance, von dieser etablierten Kundenbasis zu profitieren. Die Zielkunden sind vielfältig und reichen von jungen Trendsettern bis zu anspruchsvollen Käufern, die qualitativ hochwertige Artikel suchen.

Der Marktanteil von Zalando spiegelt sich in seiner beeindruckenden Reichweite wider. Mit Präsenz in mehreren europäischen Ländern ist Zalando zu einer zentralen Anlaufstelle für Mode geworden. Verkäufer können von dieser weitreichenden Präsenz profitieren, indem sie ihre Produkte einer breiten Zielgruppe präsentieren.

Insgesamt bietet der Zalando Marktplatz eine vielversprechende Plattform für Verkäufer, die im Bereich Mode tätig sind. Die klare Ausrichtung auf Qualität, Vielfalt und Kundenzufriedenheit macht Zalando zu einem attraktiven Marktplatz für Verkäufer, die ihre Reichweite in der Modebranche erweitern möchten.

Amazon als Konterpart

Der Amazon Marktplatz gilt als einer der größten und vielfältigsten E-Commerce-Marktplätze weltweit. Die Verkaufsbedingungen aufAmazon sind abhängig von verschiedenen Faktoren, darunter die Art der Produkte, die ein Verkäufer anbietet. Amazon bietet zwei Hauptmodelle für Verkäufer an:den Basic-Account und den Pro-Account. Für den Basic-Account ist keine monatliche Grundgebühr erforderlich. Der Pro-Account erfordert jedoch eine monatliche Gebühr, bietet jedoch niedrigere Verkaufsgebühren. Zusätzlich könnenLagerungsgebühren, Versandgebühren und andere Gebühren je nach den spezifischenBedingungen und Services, die ein Verkäufer in Anspruch nimmt, anfallen.

Die Flexibilität von Amazon ermöglicht es Verkäufern, ihreProdukte sowohl durch Fulfillment by Amazon (FBA) als auch durch Fulfillment byMerchant (FBM) anzubieten. FBA ermöglicht es Verkäufern, ihre Lagerbestände inAmazon-Lagern zu speichern und den Versand und Kundenservice von Amazon durchführen zu lassen, was eine bequeme Option darstellt, aber mit zusätzlichenGebühren verbunden ist.

Amazon hat aber hohe Ansprüche an die Verkäufer Fristen undAnforderungen einzuhalten. Ansonsten kann es Verkäufern sehr schnell passieren, dass sie abgestraft werden.

Die Plattform zieht Kunden an, die Wert auf Bequemlichkeit,Wettbewerbspreise und eine riesige Produktauswahl legen. Diese Vielfalt anProdukten und die Möglichkeit, Bewertungen und Rezensionen einzusehen, machenAmazon zu einer Anlaufstelle für Käufer weltweit.

Der Marktanteil von Amazon im E-Commerce ist beeindruckend hoch und wächst weiterhin. Die Plattform dominiert nicht nur den US-Markt, sondern hat auch in vielen internationalen Märkten eine starke Präsenz. Die weltweite Bekanntheit und Vertrauenswürdigkeit von Amazon machen es fürVerkäufer attraktiv, ihre Produkte auf dieser Plattform anzubieten, um von der riesigen Kundenbasis zu profitieren.

Insgesamt bietet der Amazon Marktplatz eine riesigeReichweite und eine Fülle von Möglichkeiten für Verkäufer, aber es ist wichtig, die Verkaufsbedingungen und Gebühren sorgfältig zu prüfen und die spezifischenAnforderungen der Zielkunden zu verstehen, um erfolgreich auf dieser globalenPlattform zu agieren.

Anbindung bei den beiden Marktplatzgrößen Zalando und Amazon

 Zalando und Amazon, beide Schwergewichte im Marktplatz Business, bieten Verkäufern unterschiedliche Plattformen und Verkaufsprozesse.Hier sind die Vergleiche zwischen den beiden:

1. Registrierung und Onboarding

Zalando:

Zalando legt Wert auf eine sorgfältige Auswahl vonVerkäufern, um sicherzustellen, dass die angebotenen Produkte denQualitätsstandards entsprechen. Die Registrierung und der Onboarding-Prozesssind darauf ausgerichtet, Transparenz und Vertrauen zu schaffen. Die Plattformbevorzugt oft den Wholesale-Ansatz, bei dem Verkäufer ihre Produkte direkt an Zalando verkaufen.

Amazon:

Die Registrierung bei Amazon ist offen für eine breitePalette von Verkäufern, von individuellen Anbietern bis zu großen Unternehmen.Die Plattform bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Konten an, um den Bedürfnissen verschiedener Verkäufer gerecht zu werden. Der Onboarding-Prozess ist relativ einfach und ermöglicht es Verkäufern, schnell mit dem Verkauf zu beginnen.

2. Produktlistung und -optimierung

Zalando:

Zalando setzt auf eine ästhetische Präsentation vonProdukten und legt Wert auf hochwertige Bilder und detaillierteProduktbeschreibungen. Die Plattform bietet Möglichkeiten zur gezieltenOptimierung, um die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu erhöhen. Die Ausrichtung auf Mode und Lifestyle spiegelt sich in der Präsentation derProdukte wider.

Amazon:

Amazon konzentriert sich auf eine breite Produktpalette, was zu intensivem Wettbewerb führt. Die Produktlistung erfordert klareInformationen und ansprechende Bilder. Die Optimierung auf Amazon beinhaltet die Verwendung von relevanten Keywords und wettbewerbsfähigen Preisen, um in den Suchergebnissen prominent platziert zu werden.

3. Bestellabwicklung und Versand

Zalando:

Zalando übernimmt oft die Bestellabwicklung, insbesondere im Wholesale-Modell. Die Plattform bietet Fulfillment-Services an, bei denen Zalando den Versand und die Retourenabwicklung übernimmt. Dies ermöglicht eine effiziente Abwicklung, entlastet jedoch den Verkäufer von direkter Kontrolle über den Versandprozess.

Amazon:

Amazon bietet sowohl FBA als auch FBM an, wodurch VerkäuferFlexibilität bei der Bestellabwicklung haben. FBA ermöglicht es Verkäufern,Lagerbestände an Amazon zu senden, während FBM Verkäufern die Kontrolle überVersand und Kundenservice gibt. Schnelle Lieferzeiten, insbesondere durchProgramme wie Amazon Prime, sind auf der Plattform betont.

Vor- und Nachteile für Verkäufer auf den beiden Marktplätzen

Stärken von Zalando

Spezialisierung auf Mode: Zalando's klare Ausrichtung aufMode und Lifestyle ermöglicht es Verkäufern, sich auf eine spezifischeZielgruppe zu konzentrieren, die aktiv nach modischen Produkten sucht. Dies schafft eine ideale Umgebung für Verkäufer in der Modebranche.

Zielgruppenansprache: Die Plattform hat eine treue und modebewusste Kundengemeinschaft, was es Verkäufern ermöglicht, ihre Produkte einer spezialisierten Zielgruppe zu präsentieren. Dies fördert eine höhereKonversion und Kundenbindung.

Transparente Gebührenstruktur: Zalando bietet eine transparente Gebührenstruktur, die es Verkäufern erleichtert, die Kosten in ihre Kalkulation einzubeziehen. Dies ermöglicht eine klarere finanziellePlanung.

Schwächen von Zalando

Eingeschränkte Produktpalette: Die Spezialisierung auf Mode, während sie für bestimmte Verkäufer vorteilhaft ist, könnte für solche mit einer breiteren Produktpalette eine Herausforderung darstellen. Die Zielgruppe ist begrenzt, und Verkäufer außerhalb des Modebereichs könnten auf anderePlattformen angewiesen sein.

Regionale Fokussierung: Zalando hat hauptsächlich einePräsenz in europäischen Ländern. Verkäufer, die weltweit expandieren möchten, könnten sich auf Plattformen mit globalerer Reichweite orientieren müssen.

Stärken von Amazon

Globale Reichweite: Amazon ist global präsent und ermöglichtVerkäufern den Zugang zu einem riesigen internationalen Kundenstamm. Dies ist besonders vorteilhaft für Verkäufer, die weltweit expandieren möchten.

Breite Produktpalette: Die Vielfalt der auf Amazon verfügbaren Produkte ermöglicht es Verkäufern, in nahezu jeder Branche erfolgreich zu sein. Von Elektronik bis Lebensmittel bietet die Plattform eine breite Palette von Möglichkeiten.

Effiziente Logistikoptionen: Mit FBA bietet AmazonVerkäufern die Möglichkeit, Lagerung und Versand zu delegieren, was Zeit undRessourcen spart. Schnelle Lieferzeiten, insbesondere durch Programme wieAmazon Prime, fördern die Kundenzufriedenheit.

Schwächen von Amazon

Intensiver Wettbewerb: Die Vielzahl von Verkäufern undProdukten auf Amazon führt zu einem intensiven Wettbewerb. Verkäufer müssen sich durch gezielte Optimierung und Marketinganstrengungen abheben, umSichtbarkeit und Verkäufe zu steigern. 

Komplexe Gebührenstruktur: Die Gebührenstruktur auf Amazon kann komplex sein, mit verschiedenen Gebühren für verschiedene Produkte undDienstleistungen. Verkäufer müssen die Gebühren sorgfältig verstehen, um ihre Rentabilität zu maximieren. 

Insgesamt zeigt sich, dass Zalando eine spezialisiertePlattform für Mode und Lifestyle ist, während Amazon eine breite Produktpalette abdeckt. Die Unterschiede in den Verkaufsprozessen spiegeln die unterschiedlichen Schwerpunkte und Geschäftsmodelle der beidenE-Commerce-Riesen wider. Verkäufer sollten ihre Zielgruppe und Produktarten berücksichtigen, um die für sie am besten geeignete Plattform auszuwählen.

Beratung und Managed Services für das Marktplatzgeschäft 

Unsere Expertise erstreckt sich über eine Vielzahl vonE-Commerce-Plattformen, und wir verstehen, dass die Wahl des richtigenMarktplatzes für Marken entscheidend ist. Mit unseren Full-Service- undManaged-Services bieten wir umfassende Unterstützung bei der Auswahl undOptimierung des idealen Marktplatzes, sei es Zalando, Amazon oder andere.Unsere Full-Service-Lösungen decken alle Aspekte des Verkaufsprozesses ab, von der Registrierung und Produktlistung bis zur Bestellabwicklung und demKundenservice. Diese end-to-end Lösung ermöglicht es Marken, sich auf ihreKernkompetenzen zu konzentrieren, während wir uns um die Feinheiten desE-Commerce kümmern.

Für Marken, die mehr Kontrolle und Flexibilität wünschen, bieten unsere Managed-Services maßgeschneiderte Unterstützung an. Hierbei beraten wir bei der Auswahl des optimalen Marktplatzes, unterstützen bei derProduktoptimierung, entwickeln Marketingstrategien und sorgen für eine reibungsloses Onboarding. Unser Ziel ist es, Marken dabei zu helfen, ihrePräsenz zu maximieren und gleichzeitig den individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Die Auswahl des richtigen Marktplatzes ist ein strategischerSchritt, und wir stehen Marken zur Seite, um sicherzustellen, dass dieserSchritt zu nachhaltigem Wachstum und Erfolg führt.