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The German online marketplace's road to success

In 2014, Tarek Müller, Sebastian Betz and Hannes Wiese founded the German online marketplace for fashion. The idea was born out of the thought that some people might find it difficult to find clothing online, as many online marketplaces specialize in certain target groups or brands. At the beginning, the company started with the online marketplace being designed for a younger target group. The specialty of the online marketplace was that they not only offered clothing and different brands, but also catered to their customers individually. In doing so, customers of the online marketplace received individual recommendations and personalized content such as fashion tips and inspirations, which were based on their previous purchases. By personalizing About You, they manage to build a bond with their customers and offer them a unique shopping experience.

In a very short time, the online marketplace managed to internationalize in various European countries. The focus was on countries where online retailing still offers a lot of growth potential. By expanding into countries such as Poland, the Czech Republic, Slovakia and Romania, About You was able to expand its market presence and increase its customer base. Especially by investing in marketing, the About You online marketplace has not only been able to promote its brand, but also increase awareness in the same move. But more on the online marketplace's strategy later.  The online marketplace managed to build a strong technology and logistics infrastructure and thus guarantee its customers a fast delivery of their products. Modern technologies such as artificial intelligence and machine learning have improved personalization and the shopping experience for customers.  

Overall, the combination of personalization, rapid expansion, effective marketing and a strong technological infrastructure has helped About You become one of the leading e-commerce companies in Europe.

The success factor of the About You online marketplace  

But what makes About You such a popular online marketplace? One of the biggest differences to other online marketplaces is that About You is not only known for its brands and products. Entertainment comes before the actual sale of products, because founder Tarek Müller is convinced that interest in entertainment is greater than in products. For this reason, the online marketplace focuses on content and content marketing. And this is where About You is most different from other online marketplaces: In influencer marketing. However, this goes far beyond the social media channels of the individual influencers.  

About You always presents the clothes of its brands to people, so that the personality can be shown. For this purpose, influencers are often chosen who perfectly match the brands as well as the campaigns. When selecting influencers, it is particularly important that they have a high reach and many story views.

Influencers are not only used for the presentation of products on social media, however; it is through collaborations and the development of its own collections that the online marketplace's influencer marketing becomes so innovative. The "About You x Lena Gerke" collection, which was designed especially for the online marketplace, serves as an example.  For the collections of the influencers, more advertisements are placed on the online marketplace so that customers become aware of the marketplace, visit it and, in the best case, are kept there.  

In order to create even more content as an advertising medium for the online marketplace, the About You Awards were launched, among other things, with awards given to influencers in seven categories. The About You Awards were followed by further TV productions to make the online marketplace more successful.

Among other things, About You not only hosts its own festival, but also its own Fashion Week. Through these events, the online marketplace manages to create beautiful images, good stories and a unique brand experience.  Through the resulting images and stories of the influencers, customers are brought to the online marketplace, which increases the awareness of About You. In addition, trust in the online marketplace can be strengthened.  

Through content marketing, it is possible for the online marketplace to achieve a lot. Above all, they stand out among competitors who do not rely on content marketing at all or hardly at all.

Why it's good to tie your brand to a successful online marketplace

The success of the online marketplace About You is really exciting, however, the question surely arises in your mind what the success of the online marketplace has to do with your brand. We'd like to answer that for you now. If you have thought about connecting to an online marketplace and you have now decided to connect, it is also important to look at the success of the online marketplace. This includes the success of its marketing campaigns and whether they fit your business. A successful online marketplace like About You can also have a positive impact on your brand:

Increased visibility

If you link your products to a successful online marketplace, you can also increase the visibility of your brand and products. The greater the reach of the online marketplace, the more customers can discover your products.

Increase credibility

Choosing to connect to a successful online marketplace can boost your brand's credibility. Customers often trust online marketplaces that are successful and better known. Having a presence in such an online marketplace can automatically improve your credibility.  

Increase sales

By increasing the visibility and credibility of your brand by connecting to a successful online marketplace, you can also increase your sales. Customers who shop on a successful marketplace often have a higher propensity to buy and are willing to spend more.

Customer acquisition

A successful online marketplace can also help you attract new customers who were previously unaware of your brand. By connecting to an online marketplace like About You, you can reach customers who may not be your standard target group and who would not have come across your brand.  

So the success of an online marketplace like About You can have a very positive impact on your brand. Every online marketplace has its own strategies and concepts to be successful in the long run and to attract certain customer groups. For this reason, it is important to consider which marketplaces are critical for your brand before connecting to an online marketplace. We at P4Markets actively support brands in making the right choice of online marketplaces.

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Was den Online-Marktplatz About You so einzigartig macht

Mit Sicherheit kennst du About You. Neben Zalando ist er der wichtigste und beliebteste Online-Marktplatz in Deutschland. Gerade die jüngere Generation, die auf Instagram und co. unterwegs ist, nutzt About You vermehrt. Woran das liegt? Ganz einfach: der Online-Marktplatz About You hat sich die Entwicklungen der Sozialen Medien zu Nutze gemacht und arbeitet viel mit Influencer Marketing. Genau mit dieser Marketingstrategie hat About You es geschafft, im Online-Marketinggeschäfts zu einer der größten in Europa zu werden. Welchen Strategien sie nachgegangen sind und was der Erfolg den Marken bringt, die auf dem Online-Marktplatz anbinden erfährst du in dem folgenden Beitrag:  

Der Erfolgsweg des deutschen Online-Marktplatzes

Im Jahr 2014 gründeten Tarek Müller, Sebastian Betz und Hannes Wiese den deutschen Online-Marktplatz für Mode. Die Idee entstand aus der Überlegung, dass es einigen Menschen schwerfallen könnte, Kleidung online zu finden, da viele Online-Marktplätze auf bestimmte Zielgruppen oder Marken spezialisiert sind. Zu Beginn startete das Unternehmen damit, dass der Online-Marktplatz für eine jüngere Zielgruppe ausgelegt wurde. Die Besonderheit des Online-Marktplatzes war es, dass sie nicht nur Kleidung und verschiedene Marken angeboten haben, sondern auch individuell auf ihre Kunden eingingen. Dabei erhielten Kunden des Online-Marktplatzes individuelle Empfehlungen und personalisierte Inhalte wie Mode-Tipps und Inspirationen, welche auf den vorherigen Einkäufen basierten. Durch die Personalisierung von About You schaffen sie es eine Bindung zu ihren Kunden aufzubauen und ihnen ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.

In kürzester Zeit schaffte der Online-Marktplatz die Internationalisierung in verschiedenste Europäische Länder. Der Fokus lag dabei auf den Ländern, in denen Online-Handel noch viel Wachstumspotential bietet. Durch die Expansion in Länder wie Polen, Tschechien, Slowakei und Rumänien konnte About You seine Marktpräsenz erweitern und seine Kundenbasis erhöhen. Vor allem durch die Investition in Marketing, konnte der About You Online Marktplatz nicht nur seine Marke fördern, sondern im gleichen Zug auch die Bekanntheit steigern. Doch mehr zu der Strategie des Online-Marktplatzes später. Der Online-Marktplatz schaffte es eine starke Technologie- und Logistikinfrastruktur aufzubauen und dadurch seinen Kund*innen eine schnelle Zulieferung ihrer Produkte zu garantieren. Durch moderne Technologien wie künstliche Intelligenz und Machine Learning konnte die Personalisierung und das Einkaufserlebnis für die Kund*innen verbessert werden.  

Insgesamt hat die Kombination aus Personalisierung, schneller Expansion, effektivem Marketing und einer starken technologischen Infrastruktur dazu beigetragen, dass About You zu einem der führenden E-Commerce-Unternehmen in Europa geworden ist.

Der Erfolgsfaktor des About You Online Marktplatzes

Doch was macht About You zu so einem beliebten Online-Marktplatz? Mit dem größten Unterschied zu anderen Online-Marktplätzen ist, dass About You nicht nur für seine Marken und Produkte bekannt ist. Dabei steht vor allem Entertainment vor dem eigentlichen Verkauf der Produkte, denn der Gründer Tarek Müller ist davon überzeugt, dass das Interesse an Entertainment größer ist als an den Produkten. Aus diesem Grund wird bei dem Online-Marktplatz auf Content sowie Content-Marketing gesetzt. Und hier unterscheidet sich About You am meisten von anderen Online-Marktplätzen: Bei dem Influencer Marketing. Jedoch geht dies weit über die Social-Media-Kanäle der einzelnen Influencer hinaus.  

About You präsentiert die Kleidung ihrer Marken immer an Menschen, damit die Persönlichkeit gezeigt werden kann. Hierfür werden oft Influencer*innen gewählt, die zu den Marken sowie den Kampagnen perfekt passen. Bei der Auswahl der Influencer*innen ist dabei besonders wichtig, dass diese eine hohe Reichweite sowie viele Story Views besitzen.  

Influencer werden jedoch nicht nur für die Präsentation der Produkte auf Social Media genutzt, durch Kooperationen und Entwicklungen eigener Kollektionen wird das Influencer Marketing des Online-Marktplatzes erst so innovativ. Als Beispiel dient die Kollektion „About You x Lena Gerke“ welche speziell für den Online-Marktplatz entworfen wurde. Für die Kollektionen der Influencer werden vermehrt Werbeanzeigen auf dem Online-Marktplatz gestellt, so dass Kund*innen auf den Marktplatz aufmerksam werden, ihn besuchen und im besten fall auch dort gehalten werden.  

Um noch mehr Content als Werbemittel für den Online-Marktplatz zu kreieren, wurden unteranderem die About You Awards ins Leben gerufen, wobei Influencer*innen in sieben Kategorien ausgezeichnet wurden. Nach den About You Awards folgten noch weitere TV-Produktionen, um den Online-Marktplatz erfolgreicher zu machen.  

Unteranderem veranstaltet About You nicht nur sein eigenes Festival, sondern auch seine eigene Fashion Week. Durch diese Events schafft es der Online-Marktplatz schöne Bilder, gute Storys und ein einzigartiges Marken Erlebnis zu schaffen. Durch die daraus entstehenden Bilder und Storys der Influencer, werden Kund*innen auf den Online-Marktplatz gebracht, was die Bekanntheit von About You erhöht. Zu dem kann das Vertrauen zu dem Online-Marktplatz verstärkt werden.  

Durch Content Marketing ist es dem Online-Marktplatz möglich, einiges erreichen zu können. Vor allem stechen sie unter den Konkurrenten hervor, die gar nicht oder kaum auf Content-marketing setzen.  

Warum es gut ist, deine Marke an einem erfolgreichen Online-Marktplatz anzubinden

Der Erfolg des Online-Marktplatzes About You ist wirklich spannend, jedoch kommt bei dir sicher die Frage auf, was der Erfolg des Online-Marktplatzes mit deiner Marke zu tun hat. Das möchten wir dir jetzt beantworten. Wenn du dir Gedanken über die Anbindung an einen Online-Marktplatz gemacht hast und du dich jetzt für eine Anbindung entschieden hast ist es auch wichtig auf den Erfolg des Online-Marktplatzes zu schauen. Dazu gehört auch der Erfolg seiner Marketing-Kampagnen und ob diese zu deinem Unternehmen passen. Ein erfolgreicher Online-Marktplatz wie About You kann sich auch positiv auf deine Marke auswirken:

Erhöhte Sichtbarkeit: Bindest du deine Produkte an einem erfolgreichen Online-Marktplatz an kannst du zusätzlich die Sichtbarkeit deiner Marke und Produkten erhöhen. Je größer die Reichweite des Online-Marktplatzes ist, desto mehr Kunden können Ihre Produkte entdecken.

Erhöhung der Glaubwürdigkeit: Wenn du dich bei der Anbindung für einen erfolgreichen Online-Marktplatz entscheidest, kann dies die Glaubwürdigkeit deiner Marke fördern. Kund*innen vertrauen oft Online-Marktplätzen welche erfolgreich und bekannter sind. Wenn du auf solch einem Online-Marktplatz vertreten bist, kann das automatisch deine Glaubwürdigkeit verbessern.  

Erhöhung des Umsatzes: Durch die Erhöhung der Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit deiner Marke durch die Anbindung an einen erfolgreichen Online-Marktplatz kannst du somit auch deinen Umsatz erhöhen. Kund*innen, die auf einem erfolgreichen Marktplatz einkaufen, haben oft höhere Kaufbereitschaft und sind bereit, mehr auszugeben.

Kundengewinnung: Ein erfolgreicher Online-Marktplatz kann auch dazu beitragen, dass du neue Kunde*innen gewinnen kannst, die davor deine marke noch nicht kannten. Durch die Anbindung an einen Online-Marktplatz wie About You kannst du somit Kund*innen erreichen, die möglicherweise nicht deine Standardzielgruppe sind und diese somit auch nicht auf deine Marke gestoßen wären.  

Der Erfolg eines Online-Marktplatzes wie About You kann sich also sehr positiv auf deine Marke auswirken. Jeder Online-Marktplatz hat eigene Strategien und Konzepte, um langfristig erfolgreich zu sein und bestimmte Kundengruppen anzuziehen. Aus diesem Grund ist es wichtig vor der Anbindung an einen Online-Marktplatz zu überlegen welche Marktplätze für deine Marke entscheidend sind. Wir von P4Markets unterstützen marken aktiv dabei die richtige Wahl an Online-Marktplätzen vorzunehmen.

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